5小时停车费高达2000万?男子遭遇离谱收费,景区回应:不是自营,没法干预
9月28日,一张停车缴费截图在网上拐了个弯就火了。屏幕上那串数字,长到像手机号,仔细数过去是21474836.47元。贴主说自己前一天在四川眉山瓦屋山附近停车不到5小时,扫码一看直接傻了眼。
这事一下把人脑门拍凉:停五小时怎么能到两千多万?评论区立刻炸开锅,有人喊“圈钱”,也有人说像系统 bug。可没人说清楚一个关键点——普通游客到底会不会真的被扣钱,还是虚惊一场?
|两派对上:一边喊“割韭菜”,一边说“系统抽风”
一拨人站在车主这边:怎么也不可能收出两千多万,停车场要给解释。另一边则冷静分析:看着像技术问题,别急着扣帽子。还没等分出个对错,留言里冒出个细节——有当地人提醒,那不是景区官方停车场。
矛盾就卡在这:景区名头大,舆论第一时间找景区;可真相像在和大家躲猫猫。到底谁的场子,谁的系统,谁来担责,没人说准,吊着一群人的胃口。
|时间线一捋,细节像剥洋葱
事儿从9月27日开始。当天下午,这位车主在瓦屋山周边游玩近5小时,准备取车。扫码后跳出“21474836.47元,停车4小时54分钟”的页面。车主还说,页里显示“优惠5元”,更让人哭笑不得。
评论区很快有人跟帖,晒出同款“天价”。有人说自家停了一个多小时,数字也一样;还有人提到9月1日就遇过同样情况。另有游客补充:瓦屋山景区官方停车12小时内20元,建议联系经营者确认。
到这一步,大家开始怀疑是系统问题。但新:这么多人遇到,难道一个月还没修好?是管理懈怠,还是责任不清?路过的吃瓜群众也犯嘀咕。
|表面风平浪静,底下暗流没停
表面上风向慢慢压住了。相关账号删删改改,景区也出了回应,强调“我们有专设停车场,7点到19点20元,过夜35元”,而且那张截图涉及的并非景区停车场。
可底下并没停。记者摸过去走访,发现涉事停车位在景区外一酒店范围,停车场由社区代管。负责人说法很直白:系统可能流程出错,如果车主没按出口流程,先输入车牌,就容易弹出那串“吓人数字”。
停车场提供的价目也摆得明明白白:半小时内免费,半小时到2小时10元,2到4小时20元。听起来规矩不离谱,偏偏这一次“翻车”,让游客体验直线下降。
有媒体继续追问:那位车主最后咋走的?负责人给出关键信息——人家27日17点多正常离场,只交了20元,没有多付,也没受为难。这意味着,系统页面虽“吓人”,实际扣费照规矩。
|反转来了:不是景区场子,数字还可能是“程序员梗”
29日,更多回应出来。瓦屋山方面再次明确:收费标准公开透明,涉事停车场不在景区自营范围。停车场一方则表示,已联系系统公司处理,承诺尽快修复流程错误。
然后一个技术细节把前面的碎片拼起来了。程序员网友在评论区点题:21474836.47看着唬人,其实就是“int最大值”的影子。通俗说,就是系统在某些操作顺序下“数不过来”,吐出一个极限数字。这解释一出,之前那些相同金额的截图,就像找到“同款模板”。
再回头看那些关节点:多人同遇同一数字、车主未被多扣、停车场称流程异常、第三方系统介入——串起来基本能解释为何“吓人不伤钱”。所谓“天价”,像是一次软件兜底失败,不是“趁旅客不懂就下手”。
|风波降温,新的麻烦浮上来
道理讲清了,误会也缓了些。当地相关部门表态:加强巡查,优化游客体验。网上骂声小了一截。可新的问号冒出来:谁来对体验负责?只有“尽快修复”的口头承诺,没有明确整改时限,游客下次还敢不敢扫?
再看责任链:景区、酒店、社区、第三方系统,一环套一环。游客只认一个牌子,真的出事了,却容易陷入“找谁都对,谁都说不归我”的拉扯。停车场说流程错误,景区说不属我们,系统方说尽快修,具体到哪天恢复正常,没人拍板。
更微妙的是车主发帖这一步。停车场透露:当事人27日当天已顺利离场,28日才把视频发上网。此举被解读为“博关注”,也引来反弹。可换个角度讲,如果系统早修好,大家也就没这个“热闹”可看。这层关系,仍旧拧着。
就算这回没真扣钱,也不代表没损失。信任感的损耗,往往比20元停车费更贵。游客出门在外,最怕“信息不透明”。这次像是一堂“系统鲁棒性”和“管理响应”的公开课。
|道歉不能只说态度,补救得给时间表
有人说相关方这回回应及时,属于“知错就改”。我更愿意把话说直:光说错了不够,得说怎么改、什么时候改好。不然就像孩子打翻了一地水,站在那说“我错了”,却不拿抹布。
还有个绕不过去的点:把锅都甩给系统,看着简单,问题却没真解决。游客在意的是流程和兜底,错按顺序就爆表,这设计本身就该优化。别等到节假日高峰又复发,到时再解释,就晚了。
把价格牌、责任牌、应急牌都挂明白,把“流程脆点”补上,这才是把事办圆的正确姿势。否则,一次乌龙过后,下一次风波还在路上。
|等两个月修系统,商户和游客怎么熬
如果相关方说“很快修好”,却没给具体日期;而这边商户压着货、游客担着心。你觉得该继续等系统恢复,还是先给临时兜底方案?换你是周边商户,面对不确定的系统,你还敢让客人扫码进场吗?
